10 примеров автоматизации: 8 реальных кейсов и 2 направления

Вот 10 примеров того, что можно передать системе: 8 реальных кейсов, которые уже работают у клиентов, и 2 направления, которые мы можем сделать под вашу задачу. Ориентиры цен — от €29 в месяц за готовый мониторинг аукционов Lot Check до €4 000 настройки + €360 в месяц за Fleet Control; для части примеров цена зависит от задачи.

8 кейсов, которые уже работают

1. Счета и топливо автопарка

Задача: в транспортной компании счета, приём-передача машин и контроль топлива велись вручную, и лишние расходы замечали слишком поздно. Что сделали: Fleet Control забирает счета из почты, раскладывает их по машинам и статьям расходов, сверяет заправки с пробегом, а отклонения присылает в Telegram. За первую неделю система нашла 30 аномалий топлива и лишний счёт на €500, который должен был оплатить другой подрядчик.

Кейс Fleet Control · Документооборот автопарка через Telegram

2. Автопостинг новостей в Telegram-канал

Задача: новости приходилось каждый день искать, копировать и публиковать вручную, а вместе с текстом в канал попадали реклама, кнопки и сломанное форматирование. Что сделали: бот проверяет новостные сайты по расписанию, вырезает лишнее и публикует пост с фото, заголовком, текстом и ссылкой на источник. Результат — 15–20 публикаций в день без редактора.

Кейс автопостинга новостей · Автопубликация в Telegram-канал

3. Сигналы Buy Now с Copart и IAAI

Задача: готовые сервисы реагировали с задержкой до 5 минут и иногда пропускали лоты, поэтому выгодные машины успевали купить другие. Что сделали: бот проверяет поиски клиента каждую минуту, круглосуточно, и пишет в Telegram о новом Buy Now или изменении цены — с фото, ценой «было → стало» и кнопкой на лот. Первую машину клиент купил через 7 дней после запуска.

Кейс сигналов Buy Now · Мониторинг Copart и IAAI через Telegram

4. Мини-CRM для сервиса ремонта

Задача: сервис ремонта бытовой техники с 10 мастерами записывал заявки в блокнот, а кто занят, держали в голове. Что сделали: оператор создаёт заявку через квиз, администратор назначает свободного мастера (бот проверяет его занятость), мастер меняет статусы, а статистика считается сама. Результат — 0 потерянных заявок и минус 45 часов рутины в месяц.

Кейс мини-CRM · Мини-CRM в Telegram

5. Поддержка клиентов без передачи аккаунта

Задача: чтобы поручить помощнику переписку с клиентами, пришлось бы отдать логин и пароль от своего аккаунта. Что сделали: операторы отвечают через бота с полной историей, заметками по клиенту, передачей диалога коллеге и всеми типами сообщений. Количество операторов не ограничено, а личный аккаунт остаётся только у владельца.

Кейс поддержки клиентов · Поддержка в Telegram без передачи аккаунта

6. Модерация объявлений в сообществе

Задача: модерировать поток объявлений барахолки вручную было долго, а спам всё равно просачивался в группу. Что сделали: бот структурирует объявление и ставит его в очередь, а админ в одно касание публикует, отклоняет с причиной или блокирует автора. Результат — минус 95% ручной работы, меньше 1 минуты на объявление и 1 администратор на всё сообщество.

Кейс модерации объявлений · Автоматизация модерации в Telegram

7. Платная ветка Telegram-группы

Задача: участники клуба автомобилистов хотели рекламировать свои товары и услуги, но общий чат не должен был превратиться в рекламную ленту. Что сделали: отдельная тема, писать в которую можно только за баллы: бот списывает 1 балл за сообщение, бесплатные баллы обновляются ежемесячно, платные начисляет админ. Чат остаётся бесплатным, а сообщество зарабатывает на платных сообщениях.

Кейс платной ветки · Платная ветка Telegram-группы

8. Бот-визитка компании

Задача: клиенты писали и ждали, пока менеджер ответит на одинаковые вопросы об услугах, ценах и условиях. Что сделали: бот сразу выдаёт частые вопросы, услуги и условия, каталог проектов, контакты и соцсети с навигацией по кнопкам. Клиент получает ответы без звонков и ожидания менеджера.

Кейс бота-визитки · Бот-визитка компании в Telegram

2 направления, которые можем сделать

Это не кейсы, а направления из наших услуг: мы можем их сделать, но готовых результатов в цифрах здесь не приводим.

9. Мониторинг цен конкурентов (направление)

Можем настроить проверку страниц конкурентов по расписанию, от раза в час до каждой минуты, и уведомления в Telegram, когда изменились цены, условия или ассортимент. В сообщении — цена «было → стало» и кнопка на страницу. Так же уже работают сигналы Buy Now из примера 3.

10. Отчёты и дашборды (направление)

Можем собрать на одном экране расходы по статьям, объектам и периодам, цену единицы (километра, заказа, клиента), графики и таблицы без ручного Excel. Данные берутся из документов, почты, сайтов, бота команды или вашей текущей системы, а об отклонениях приходит уведомление в Telegram.

Для кого и сколько стоит

Если вашей задачи нет в таблице: небольшое собственное решение на базе Telegram-бота стоит от €350, полноценная система на базе бота — €1 000–2 000, ИИ-автоматизация — в среднем от €250 на старте. Цены ориентировочные, точную называем после уточнения задачи; все цены — на странице цен и сроков, о ботах — на странице разработки Telegram-ботов.

Частые вопросы