Wybór CRM w Polsce warto zacząć od trzech pytań: gdzie trafiają faktury, gdzie sprzedajesz i co przychodzi pocztą. Nasze opcje: gotowy mini CRM w Telegramie za €350, system na bazie bota za €1 000–2 000 i CRM z panelem webowym za €3 000–5 000; integrację z Twoimi systemami wyceniamy pod zadanie.
Dlaczego pytania dotyczą Comarch, Symfonii i Allegro
W zapytaniach polskich firm często pojawiają się Comarch, Symfonia i Allegro. CRM nie działa w próżni: musi wymieniać dane z tym, gdzie już prowadzisz faktury i sprzedaż. Dlatego pierwsze pytanie do każdego CRM, gotowego czy własnego, brzmi: czy potrafi współpracować z Twoimi systemami.
Uczciwie: w naszych realizacjach nie ma gotowych integracji z Comarch, Symfonią ani Allegro. Czy integracja jest możliwa, sprawdzamy na starcie: jeśli system ma API lub eksport danych, wyceniamy integrację pod Twoje zadanie i podajemy cenę po opisie.
Trzy pytania przed wyborem CRM
- Gdzie trafiają faktury? W jakim programie księgowym je prowadzisz, czy ma on API lub import danych i co dokładnie ma do niego trafiać z CRM.
- Gdzie sprzedajesz? Własny sklep internetowy, marketplace taki jak Allegro czy kilka kanałów naraz, i skąd zamówienia mają trafiać do CRM.
- Co przychodzi pocztą? Zgłoszenia, faktury, dokumenty od dostawców — i kto dziś przepisuje je ręcznie.
Kryteria wyboru: co sprawdzić
| Kryterium | Co sprawdzić | Jak to rozwiązujemy |
|---|---|---|
| Faktury | Program do faktur, dostępność API lub importu | Dane można eksportować do arkuszy lub przekazywać do innego systemu |
| Sprzedaż | Sklep, marketplace, skąd przychodzą zamówienia | Wyceniamy integrację pod zadanie, cena po opisie |
| Poczta | Co przychodzi mailem | Zgłoszenia z poczty, formularza na stronie i Telegramu w jednym systemie |
| Role | Kto pracuje w systemie i co widzi | Role i etapy ustawiamy pod Twój proces |
| Dane | Gdzie mają być przechowywane | PostgreSQL z kopiami zapasowymi, serwer według Twoich wymagań |
| Język | W jakim języku wygodnie omawiać zadanie | Korespondujemy po ukraińsku, rosyjsku, angielsku i polsku |
| Budżet i termin | Ile i na kiedy | Od €350 i dnia zakupu do €3 000–5 000 i miesiąca pracy |
Gotowy CRM czy na zamówienie
Jeśli proces jest typowy, a gotowy serwis obsługuje już potrzebne integracje, płacenie za wdrożenie od zera nie ma sensu. Własny system ma sens, gdy potrzebujesz niestandardowych etapów, własnych ról lub integracji, których gotowy serwis nie oferuje. Szczegółowe porównanie znajdziesz w artykułach „CRM na zamówienie czy gotowy” i „Gotowe rozwiązanie czy na zamówienie”.
| Opcja | Cena | Kiedy pasuje |
|---|---|---|
| Gotowy mini CRM w Telegramie | €350, z aplikacją na Androida €500 | Zgłoszenia, wykonawcy, statusy; instalacja w dniu zakupu |
| Zmiany w gotowym mini CRM | od €100 | Gotowy mini CRM prawie pasuje |
| System na bazie bota Telegram | €1 000–2 000 | Własny proces bez panelu webowego |
| CRM z panelem webowym + bot | €3 000–5 000 | Role, przypomnienia, zgłoszenia i klienci |
| Integracja z Twoim systemem | Po opisie zadania | Jest API lub eksport danych |
Gotowy mini CRM działa w Telegramie, więcej na stronie Boty Telegram. Systemy pod Twój proces opisuje strona CRM, ERP i boty.
Po uruchomieniu
Rozwiązanie może działać na naszym serwerze: utrzymanie kosztuje €8,50 miesięcznie, regularne kopie zapasowe są w cenie. Wsparcie priorytetowe jest płatne osobno, €50 miesięcznie. Na wykonane rozwiązania dajemy 12 miesięcy gwarancji. Terminy: od instalacji w dniu zakupu (gotowy mini CRM) do miesiąca pracy.
Działamy z Polski
Riadov Systems jest zarejestrowana w Polsce, w Lesznie. Korespondujemy po ukraińsku, rosyjsku, angielsku i polsku, głównie pisemnie, więc każda decyzja jest zapisana. Żeby podać cenę, musimy wiedzieć:
- co automatyzujemy: zgłoszenia, dokumenty, raporty czy coś innego;
- kto będzie pracował w systemie: tylko Ty, zespół czy także klienci;
- z czym zintegrować: program do faktur, sklep lub marketplace, poczta, Telegram;
- Twoją branżę;
- termin i budżet; jeśli budżet nie jest jeszcze ustalony, po prostu to napisz.
Wszystkie ceny i terminy są na stronie Cennik.
FAQ
Czy Wasz CRM integruje się z Comarch lub Symfonią?
W naszych realizacjach nie ma gotowych integracji z Comarch ani Symfonią. Możliwości sprawdzamy na starcie: jeśli program ma API lub eksport danych, wyceniamy integrację pod zadanie i podajemy cenę po opisie.
Czy można podłączyć do CRM zamówienia z Allegro?
W naszych realizacjach nie ma gotowej integracji z Allegro. Czy potrzebne dane są dostępne przez API lub eksport, sprawdzamy na starcie, a cenę integracji podajemy po opisie zadania.
Czy trzeba zmieniać program księgowy pod nowy CRM?
Nie. Dane można eksportować do arkuszy lub przekazywać do innego systemu; co dokładnie jest potrzebne, ustalamy pod Twój proces.
Ile kosztuje CRM dla małej firmy w Polsce?
U nas gotowy mini CRM w Telegramie kosztuje €350, z aplikacją na Androida €500, system na bazie bota €1 000–2 000, a CRM z panelem webowym €3 000–5 000. Utrzymanie to €8,50 miesięcznie, cenę integracji podajemy po opisie zadania.
Ile trwa wdrożenie CRM?
Gotowy mini CRM w Telegramie instalujemy w dniu zakupu. System pod Twój proces tworzymy do miesiąca, z 12-miesięczną gwarancją.
W jakim języku można omówić projekt?
Korespondujemy po ukraińsku, rosyjsku, angielsku i polsku, głównie pisemnie. Firma jest zarejestrowana w Polsce, w Lesznie.