Za €350 dostajesz gotowy mini CRM w Telegramie (z aplikacją na Androida — €500), za €1 000–2 000 system na bazie bota Telegram pod Twój proces, a za €3 000–5 000 CRM z panelem webowym, rolami i przypomnieniami. Termin: od instalacji w dniu zakupu do miesiąca pracy.
Trzy poziomy budżetu
| Budżet | Co dostajesz | Dla kogo | Termin |
|---|---|---|---|
| €350, z Androidem €500 | Gotowy mini CRM w Telegramie | Zgłoszenia, wykonawcy, statusy | Instalacja w dniu zakupu |
| €1 000–2 000 | System na bazie bota Telegram | Własny proces, zespół pracuje w Telegramie | Do miesiąca |
| €3 000–5 000 | CRM z panelem webowym + bot w razie potrzeby | Role, przypomnienia, baza klientów | Do miesiąca |
Ceny są orientacyjne, w euro; dokładną podajemy po doprecyzowaniu zadania. Pełna tabela jest na stronie Ceny. Jeśli dopiero zastanawiasz się, czy w ogóle potrzebujesz systemu na zamówienie, czy wystarczy gotowa usługa w abonamencie, zacznij od artykułu „CRM na zamówienie czy gotowy”.
€350: gotowy mini CRM w Telegramie
To gotowe rozwiązanie, a nie budowa od zera. Operator tworzy zgłoszenie, administrator przydziela wolnego wykonawcę, wykonawca zmienia statusy, a statystyki za dowolny okres liczą się same. Instalacja odbywa się w dniu zakupu. Za €500 dochodzi aplikacja na Androida: SMS do klienta przy każdej zmianie statusu i karta klienta podczas połączenia przychodzącego.
Ten poziom jest dla Ciebie, jeśli:
- Twoja praca to zgłoszenia, które trzeba przyjąć, przekazać wykonawcy i doprowadzić do zamknięcia;
- zespół już korzysta z Telegrama;
- chcesz zacząć od razu, bez miesiąca pracy nad systemem.
Tak działa nasza realizacja dla serwisu napraw: operator, administrator i 10 serwisantów w jednym bocie.
€1 000–2 000: system na bazie bota Telegram
To rozwiązanie budowane pod Twój proces, ale bez panelu webowego: cała praca odbywa się przez bota. Opisujesz, co ma robić, kto z nim pracuje i jakie są role (klient, operator, administrator, wykonawca), a my konfigurujemy scenariusze i sprawdzamy je na Twoich przykładach. Niewielkie własne rozwiązanie na bazie bota kosztuje od €350, pełny system €1 000–2 000. Termin: do miesiąca.
Ten poziom jest dla Ciebie, jeśli:
- Twoje etapy i statusy nie mieszczą się w gotowym mini CRM;
- zespołowi wygodnie pracuje się w Telegramie i osobny interfejs webowy nie jest potrzebny;
- potrzebujesz własnych ról i scenariuszy, a nie tylko obiegu zgłoszeń.
Więcej na stronie tworzenia botów Telegram.
€3 000–5 000: CRM z panelem webowym
To pełny system webowy: role, przypomnienia, zgłoszenia, klienci itp. Bota Telegram dodajemy w razie potrzeby, do szybkiego dostępu. Prace trwają do miesiąca i idą etapami: role i etapy, pierwsza wersja na Twoich przykładach, uruchomienie, poprawki pod to, jak zespół naprawdę pracuje.
Ten poziom jest dla Ciebie, jeśli:
- potrzebujesz panelu webowego, a nie tylko czatu z botem;
- różne osoby mają widzieć i robić różne rzeczy, a te uprawnienia trzeba ustawić pod Twój zespół;
- potrzebujesz przypomnień i bazy klientów z historią.
O takich systemach piszemy na stronie CRM, ERP i boty.
Jeśli budżet jest mniejszy albo zadanie nietypowe
Nie trzeba od razu wchodzić na najwyższy poziom. Najtańsza droga to zacząć od gotowego rozwiązania i je dopasować:
- Gotowy mini CRM za €350 działa od dnia zakupu.
- Zmiany pod Twoją firmę kosztują od €100.
- Gdy przestanie wystarczać, kolejny krok to system na bazie bota albo CRM z panelem webowym.
Jeśli zadanie jest nietypowe i nie wiesz, który poziom jest Twój, opisz je własnymi słowami. Powiemy, czy wystarczy gotowe rozwiązanie, czy potrzebne jest własne, co dokładnie obejmuje, ile kosztuje i kiedy będzie gotowe. Jeśli budżet nie jest jeszcze ustalony, po prostu to napisz.
Co dochodzi do każdego budżetu. Po uruchomieniu rozwiązanie może działać na naszym serwerze: utrzymanie kosztuje €8,50 miesięcznie, regularne kopie zapasowe są w cenie. Wsparcie priorytetowe jest opcjonalne, €50 miesięcznie. Na wykonane rozwiązania dajemy 12 miesięcy gwarancji.
Od czego zależy dokładna cena w ramach każdego poziomu, opisujemy w artykule „Ile kosztuje CRM”.
FAQ
Co można dostać za €350?
Gotowy mini CRM w Telegramie: zgłoszenia, wykonawcy, statusy i statystyki za dowolny okres. Instalacja w dniu zakupu; z aplikacją na Androida kosztuje €500.
Co wybrać: gotowe rozwiązanie czy system na zamówienie?
Jeśli Twoja praca to zgłoszenia, wykonawcy i statusy, wystarczy gotowy mini CRM za €350. System na zamówienie jest potrzebny, gdy proces się w nim nie mieści: system na bazie bota kosztuje €1 000–2 000, CRM z panelem webowym €3 000–5 000.
Czym system za €1 000–2 000 różni się od CRM za €3 000–5 000?
System za €1 000–2 000 działa przez bota Telegram, bez panelu webowego. CRM za €3 000–5 000 to panel webowy z rolami, przypomnieniami, zgłoszeniami i klientami, do którego w razie potrzeby dodajemy bota do szybkiego dostępu.
Co zrobić, jeśli budżet jest mniejszy niż €1 000?
Zacząć od gotowego mini CRM za €350 i dopasować go do swojej firmy: zmiany kosztują od €100. Niewielkie własne rozwiązanie na bazie bota Telegram kosztuje od €350.
Ile trwa każdy wariant?
Gotowy mini CRM w Telegramie instalujemy w dniu zakupu. System na bazie bota i CRM z panelem webowym powstają w czasie do miesiąca.
Jakie są opłaty po uruchomieniu?
Utrzymanie na naszym serwerze kosztuje €8,50 miesięcznie, regularne kopie zapasowe są w cenie. Opcjonalne wsparcie priorytetowe to €50 miesięcznie, a na wykonane rozwiązania dajemy 12 miesięcy gwarancji.