CRM, ERP i boty
Zgłoszenia, klienci, etapy pracy, ewidencja i raporty w jednym systemie dopasowanym do Twojego procesu, z botem w komunikatorze.
Co automatyzujemy
- Przyjmowanie zgłoszeń z Telegrama, formularza na stronie i poczty
- Przydzielanie zgłoszeń wykonawcom ze sprawdzeniem dostępności
- Statusy, historia klienta, statystyki za dowolny okres
- Ewidencja kosztów i dokumentów jako moduł ERP
- Panel klienta i płatności kartą przez Stripe
- Obsługa klientów przez bota bez udostępniania konta
Jak to działa
Role i etapy
Kto co robi i przez jakie statusy przechodzi zgłoszenie.
Pierwsza wersja
Najważniejsze scenariusze na Twoich przykładach.
Start
Zespół zaczyna pracę w systemie, a my jesteśmy obok.
Dopracowanie
System dopasowuje się do tego, jak zespół naprawdę pracuje.
Realizacje
Częste pytania
Dlaczego nie gotowy CRM?
System robi dokładnie to, czego potrzebuje Twój proces, bez zbędnych modułów i opłat za każdego użytkownika. Przy nietypowych etapach to często prostsze i tańsze.
Czy można zacząć od małego?
Tak. Na przykład Mini-CRM w Telegramie dla serwisu napraw działa jako bot, a utrzymanie kosztuje około 8,5 € miesięcznie.
Gdzie przechowywane są dane?
W bazie PostgreSQL na serwerze z regularnymi kopiami zapasowymi. Gdzie umieścić system, ustalamy według Twoich wymagań.
Potrzebujesz podobnej automatyzacji?
Opisz swój proces — ocenimy, co można przekazać systemowi.