CRM в Польше стоит выбирать с трёх вопросов: куда уходят счета, где вы продаёте и что приходит по почте. Наши варианты: готовая мини-CRM в Telegram за €350, система на базе бота за €1 000–2 000, CRM с веб-админкой за €3 000–5 000; интеграцию с вашими системами оцениваем под задачу.
Почему спрашивают про Comarch, Symfonia и Allegro
В запросах польского бизнеса часто фигурируют Comarch, Symfonia и Allegro. CRM не работает в вакууме: она должна обмениваться данными с тем, где уже ведутся счета и продажи. Поэтому первый вопрос к любой CRM, готовой или своей, — умеет ли она работать с вашими системами.
Честно: готовых интеграций с Comarch, Symfonia или Allegro в наших кейсах нет. Возможна ли интеграция, выясняем на старте: если у системы есть API или выгрузка данных, оцениваем интеграцию под вашу задачу и называем цену после описания.
Три вопроса перед выбором CRM
- Куда уходят счета? В какой бухгалтерской программе их ведут, есть ли у неё API или импорт данных и что именно должно попадать туда из CRM.
- Где вы продаёте? Свой интернет-магазин, маркетплейс вроде Allegro или несколько каналов сразу, и откуда в CRM должны приходить заказы.
- Что приходит по почте? Заявки, счета, документы от поставщиков — и кто сейчас переносит их вручную.
Критерии выбора: что проверить
| Критерий | Что проверить | Как это решаем мы |
|---|---|---|
| Счета | Программа для счетов, наличие API или импорта | Данные можно выгружать в таблицы или передавать в другую систему |
| Продажи | Магазин, маркетплейс, откуда идут заказы | Оцениваем интеграцию под задачу, цена после описания |
| Почта | Что приходит письмами | Заявки из почты, формы на сайте и Telegram — в одной системе |
| Роли | Кто работает с системой и что видит | Роли и этапы задаём под ваш процесс |
| Данные | Где должны храниться | PostgreSQL с резервными копиями, сервер — под ваши требования |
| Язык | На каком языке удобно обсуждать задачу | Переписываемся на украинском, русском, английском и польском |
| Бюджет и срок | Сколько и когда | От €350 и дня покупки до €3 000–5 000 и месяца разработки |
Готовая CRM или на заказ
Если процесс типовой, а нужные интеграции готовый сервис уже поддерживает, платить за разработку нет смысла. Своя система оправдана, когда нужны нестандартные этапы, свои роли или интеграции, которых в готовом сервисе нет. Подробное сравнение — в статьях «CRM на заказ или готовая» и «Готовое решение или разработка под вас».
| Вариант | Цена | Когда подходит |
|---|---|---|
| Готовая мини-CRM в Telegram | €350, с Android-приложением €500 | Заявки, исполнители, статусы; установка в день покупки |
| Доработка готовой мини-CRM | от €100 | Готовая мини-CRM почти подходит |
| Система на базе Telegram-бота | €1 000–2 000 | Свой процесс без веб-админки |
| CRM с веб-админкой + бот | €3 000–5 000 | Роли, напоминания, заявки и клиенты |
| Интеграция с вашей системой | После описания задачи | Есть API или выгрузка данных |
Готовая мини-CRM работает в Telegram, подробнее — на странице Telegram-боты. Системы под ваш процесс описаны на странице CRM, ERP и боты.
После запуска
Решение может работать на нашем сервере: размещение стоит €8,5 в месяц, регулярные резервные копии входят. Приоритетная поддержка оплачивается отдельно, €50 в месяц. На разработанные решения действует гарантия 12 месяцев. Сроки — от установки в день покупки (готовая мини-CRM) до месяца разработки.
Работаем из Польши
Riadov Systems зарегистрирована в Польше (Лешно). Переписываемся на украинском, русском, английском и польском, в основном письменно, поэтому каждое решение зафиксировано. Чтобы назвать цену, нам нужно знать:
- что автоматизируем: заявки, документы, отчёты или другое;
- кто будет работать с системой: только вы, команда или также клиенты;
- с чем интегрировать: программа для счетов, магазин или маркетплейс, почта, Telegram;
- вашу отрасль;
- сроки и бюджет; если бюджет ещё не определён, так и напишите.
Все цены и сроки — на странице Цены.
Частые вопросы
Интегрируется ли ваша CRM с Comarch или Symfonia?
Готовых интеграций с Comarch или Symfonia в наших кейсах нет. Возможность выясняем на старте: если у программы есть API или выгрузка данных, оцениваем интеграцию под задачу и называем цену после описания.
Можно ли подключить к CRM заказы с Allegro?
Готовой интеграции с Allegro в наших кейсах нет. Доступны ли нужные данные через API или выгрузку, выясняем на старте, а цену интеграции называем после описания задачи.
Нужно ли менять бухгалтерскую программу под новую CRM?
Нет. Данные можно выгружать в таблицы или передавать в другую систему; что именно нужно, решается под ваш процесс.
Сколько стоит CRM для малого бизнеса в Польше?
У нас готовая мини-CRM в Telegram стоит €350, с Android-приложением €500, система на базе бота — €1 000–2 000, CRM с веб-админкой — €3 000–5 000. Размещение — €8,5 в месяц, цену интеграций называем после описания задачи.
Сколько времени занимает внедрение CRM?
Готовую мини-CRM в Telegram устанавливаем в день покупки. Систему под ваш процесс разрабатываем до месяца, на неё действует гарантия 12 месяцев.
На каком языке можно обсудить проект?
Мы переписываемся на украинском, русском, английском и польском, в основном письменно. Компания зарегистрирована в Польше, в Лешно.