За €350 ви отримуєте готову міні-CRM у Telegram (з Android-застосунком — €500), за €1 000–2 000 — систему на базі Telegram-бота під свій процес, за €3 000–5 000 — CRM з веб-адмінкою, ролями й нагадуваннями. Термін — від установки в день покупки до місяця розробки.
Три сходинки бюджету
| Бюджет | Що отримуєте | Для кого | Термін |
|---|---|---|---|
| €350, з Android €500 | Готова міні-CRM у Telegram | Заявки, виконавці, статуси | Установка в день покупки |
| €1 000–2 000 | Система на базі Telegram-бота | Свій процес, команда працює в Telegram | До місяця |
| €3 000–5 000 | CRM з веб-адмінкою + бот за потреби | Ролі, нагадування, база клієнтів | До місяця |
Ціни орієнтовні, у євро; точну називаємо після уточнення задачі. Повна таблиця — на сторінці Ціни. Якщо ви ще вирішуєте, чи потрібна розробка взагалі, чи вистачить готового сервісу за підпискою, почніть зі статті «CRM на замовлення чи готова».
€350: готова міні-CRM у Telegram
Це готове рішення, а не розробка з нуля. Оператор створює заявку, адміністратор призначає вільного виконавця, виконавець змінює статуси, а статистика за будь-який період рахується сама. Установка — у день покупки. За €500 додається Android-застосунок: SMS клієнтам на кожну зміну статусу й картка клієнта під час вхідного дзвінка.
Ця сходинка ваша, якщо:
- ваша робота — заявки, які треба прийняти, передати виконавцю й довести до закриття;
- команда вже користується Telegram;
- почати потрібно одразу, без місяця розробки.
Так працює кейс сервісу ремонту: оператор, адміністратор і 10 майстрів в одному боті.
€1 000–2 000: система на базі Telegram-бота
Це розробка під ваш процес, але без веб-адмінки: уся робота йде через бота. Ви описуєте, що він має робити, хто з ним працює і які є ролі (клієнт, оператор, адміністратор, виконавець), а ми налаштовуємо сценарії й перевіряємо їх на ваших прикладах. Невелике власне рішення на базі бота коштує від €350, повноцінна система — €1 000–2 000. Термін — до місяця.
Ця сходинка ваша, якщо:
- ваші етапи й статуси не вкладаються в готову міні-CRM;
- команді зручно працювати в Telegram, окремий вебінтерфейс не потрібен;
- потрібні свої ролі й сценарії, а не лише рух заявок.
Детальніше — на сторінці розробки Telegram-ботів.
€3 000–5 000: CRM з веб-адмінкою
Це повноцінна веб-система: ролі, нагадування, заявки, клієнти тощо. Telegram-бота додаємо за потреби, для швидкого доступу. Розробка займає до місяця й іде етапами: ролі й етапи, перша версія на ваших прикладах, запуск, доробки під те, як команда працює насправді.
Ця сходинка ваша, якщо:
- потрібна веб-адмінка, а не лише чат із ботом;
- різні люди мають бачити й робити різне, і ці права треба задати під вашу команду;
- потрібні нагадування й база клієнтів з історією.
Про такі системи — на сторінці CRM, ERP і боти.
Якщо бюджет менший або задача нестандартна
Не обов'язково одразу йти на верхню сходинку. Найдешевший шлях — почати з готового й доробити:
- Готова міні-CRM за €350 працює з дня покупки.
- Правки під ваш бізнес коштують від €100.
- Коли її стане замало, наступний крок — система на базі бота або CRM з веб-адмінкою.
Якщо задача нестандартна й незрозуміло, яка сходинка ваша, опишіть її своїми словами. Ми скажемо, чи вистачить готового рішення чи потрібне власне, що саме входить, скільки коштує й коли буде готово. Якщо бюджет ще не визначено, так і напишіть.
Що додається до будь-якого бюджету. Після запуску рішення може працювати на нашому сервері: утримання коштує €8,5 на місяць, регулярні резервні копії входять. Пріоритетна підтримка — за бажанням, €50 на місяць. На розроблені рішення діє гарантія 12 місяців.
Від чого залежить точна ціна в межах кожної сходинки, розібрано в статті «Скільки коштує CRM».
Часті питання
Що можна отримати за €350?
Готову міні-CRM у Telegram: заявки, виконавці, статуси й статистика за будь-який період. Установка в день покупки; з Android-застосунком вона коштує €500.
Що вибрати: готове рішення чи розробку під себе?
Якщо ваша робота — заявки, виконавці й статуси, вистачить готової міні-CRM за €350. Розробка потрібна, коли процес у неї не вкладається: система на базі бота коштує €1 000–2 000, CRM з веб-адмінкою — €3 000–5 000.
Чим система за €1 000–2 000 відрізняється від CRM за €3 000–5 000?
Система за €1 000–2 000 працює через Telegram-бота, без веб-адмінки. CRM за €3 000–5 000 — це веб-адмінка з ролями, нагадуваннями, заявками й клієнтами, до якої за потреби додаємо бота для швидкого доступу.
Що робити, якщо бюджет менший за €1 000?
Почати з готової міні-CRM за €350 і доробити її під ваш бізнес: правки коштують від €100. Невелике власне рішення на базі Telegram-бота коштує від €350.
Скільки часу займає кожен варіант?
Готову міні-CRM у Telegram встановлюємо в день покупки. Систему на базі бота й CRM з веб-адмінкою розробляємо до місяця.
Які платежі після запуску?
Утримання на нашому сервері коштує €8,5 на місяць, регулярні резервні копії входять. Пріоритетна підтримка за бажанням — €50 на місяць, а на розроблені рішення діє гарантія 12 місяців.