CRM, ERP и боты
Заявки, клиенты, этапы работ, учёт и отчёты в одной системе под ваш процесс, с ботом в мессенджере для быстрого доступа.
Что автоматизируется
- Приём заявок из Telegram, формы на сайте и почты
- Распределение заявок между исполнителями с проверкой занятости
- Статусы, история клиента, статистика за любой период
- Учёт расходов и документов как ERP-модуль
- Кабинет клиента и оплата картой через Stripe
- Поддержка клиентов через бота без передачи аккаунта
Как это работает
Роли и этапы
Кто что делает и через какие статусы проходит заявка.
Первая версия
Самые важные сценарии на ваших примерах.
Запуск
Команда начинает работать в системе, мы рядом.
Доработки
Система подстраивается под то, как команда работает на самом деле.
Кейсы
Частые вопросы
Чем это лучше готовой CRM?
Система делает ровно то, что нужно вашему процессу, без лишних модулей и оплаты за каждого пользователя. Для бизнеса с нестандартными этапами это часто проще и дешевле.
Можно ли начать с малого?
Да. Например, мини-CRM в Telegram для сервиса ремонта работает как бот, а поддержка стоит около €8,5 в месяц.
Где хранятся данные?
В базе PostgreSQL на сервере с регулярными резервными копиями. Где именно разместить систему, решается под ваши требования.
Нужна похожая автоматизация?
Опишите свой процесс — оценим, что можно передать системе.