Готового Telegram-магазина у нас нет: бота с каталогом, заказами и оплатой мы делаем как собственную разработку. Небольшое решение на базе бота стоит от €350, полноценная система на базе бота — €1 000–2 000, разработка занимает до месяца. Часть того, из чего состоит магазин, мы уже делали в других ботах: заказы со статусами, уведомления, каталог кнопками и платный доступ.
Из чего состоит Telegram-магазин
Если разложить магазин в Telegram на части, получается примерно такой набор:
- Каталог — товары или услуги с описанием и ценой, навигация кнопками;
- Корзина — выбранные позиции перед оформлением;
- Оплата — как и когда покупатель платит;
- Заказ — что заказали и данные покупателя;
- Статусы — путь заказа от нового до закрытого;
- Уведомления — кто и когда узнаёт о новом заказе или смене статуса.
Это общая схема, а не наш готовый продукт. Что из неё нужно именно вам, зависит от того, что вы продаёте, кому и кто в команде работает с заказами.
Что из этого мы уже делали
| Элемент магазина | Подтверждено ли кейсом | Как делаем |
|---|---|---|
| Каталог | Частично: каталог проектов и услуг кнопками в боте-визитке | Под ваш ассортимент, разработка |
| Корзина | Нет | Разработка под задачу |
| Оплата | Частично: доступ за баллы в платной ветке группы | Способ оплаты согласуем под задачу |
| Заказы и статусы | Да: заявки с ролями и статусами в мини-CRM | Этапы и статусы под ваш процесс |
| Уведомления | Да: о действиях исполнителей в мини-CRM | Кто что получает — под ваши роли |
| Склад и доставка | Нет | Заранее не обещаем, обсуждаем отдельно |
Заказы, статусы и уведомления: мини-CRM
В кейсе сервиса ремонта с 10 мастерами оператор создаёт заявку через квиз, администратор назначает свободного мастера, а мастер ведёт статусы. О действиях мастеров (отложил, закрыл, отменил) приходят уведомления, статистика за любой период считается сама, результат — 0 потерянных заявок. В заявке фиксируются цена и способ оплаты, карта или наличные, но это учёт оплаты, а не приём денег в боте. Для магазина это та же логика: заказ как заявка с ролями и статусами.
Оплата: платная ветка группы
В кейсе клуба автомобилистов писать в отдельную тему группы можно только за баллы: бот списывает 1 балл за сообщение и сам управляет доступом. Бесплатные баллы обновляются каждый месяц, платные начисляет администратор через админпанель. То есть бот управляет платным доступом, но покупатель не платит картой прямо в боте. Механика подробно описана в статье о платной ветке Telegram-группы.
Оплата картой через Stripe есть в перечне того, что мы делаем в системах с кабинетом клиента. Кейса Telegram-магазина с такой оплатой у нас нет, поэтому как принимать деньги именно в вашем боте, согласуем под задачу.
Каталог: бот-визитка
Бот-визитка показывает частые вопросы, услуги и условия, каталог проектов и контакты с навигацией кнопками. Это витрина без корзины и оплаты: клиент сразу видит, что вы предлагаете, и не ждёт менеджера.
Сколько стоит и сколько длится
| Что | Цена | Примечание |
|---|---|---|
| Небольшое собственное решение на базе Telegram-бота | от €350 | Состав — после уточнения задачи |
| Полноценная система на базе бота | €1 000–2 000 | Вся работа через бота, без веб-админки |
| CRM: веб-админка + Telegram-бот | €3 000–5 000 | Если заказы нужно вести в веб-админке |
| Размещение на нашем сервере | €8,5 в месяц | Регулярные резервные копии входят |
| Приоритетная поддержка | €50 в месяц | По желанию |
| Гарантия | 12 месяцев | На разработанные решения |
Разработка под задачу занимает до месяца. Как выбрать между этими ступенями, разобрано в статье «Готовое решение или разработка под вас». Все цены — на странице цен и сроков, другие форматы ботов — на странице разработки Telegram-ботов.
Чего мы не обещаем заранее. Готового магазина «из коробки», учёта остатков, доставки и платёжных сервисов, кроме Stripe. Если что-то из этого нужно, напишите: после уточнения задачи скажем, возьмёмся ли и сколько это будет стоить.
Что подготовить перед разговором
- что и кому вы продаёте, в какой отрасли работаете;
- кто будет работать с ботом: только вы, команда или также покупатели;
- с чем интегрировать: сайт, почта, другие системы;
- как вы хотите получать оплату;
- сроки и бюджет; если бюджет ещё не определён, так и напишите.
Частые вопросы
Есть ли у вас готовый Telegram-магазин?
Нет, готового Telegram-магазина у нас нет. Бота с каталогом, заказами и оплатой делаем как собственную разработку: небольшое решение от €350, полноценная система на базе бота €1 000–2 000.
Сколько стоит Telegram-магазин?
Небольшое собственное решение на базе Telegram-бота стоит от €350, полноценная система на базе бота — €1 000–2 000, CRM с веб-админкой и ботом — €3 000–5 000. Точную цену называем после уточнения задачи.
Можно ли принимать оплату картой в боте?
Оплата картой через Stripe есть в перечне того, что мы делаем в системах с кабинетом клиента. Кейса Telegram-магазина с такой оплатой у нас нет, поэтому способ оплаты в вашем боте согласуем под задачу.
Что из магазина вы уже делали?
Заказы как заявки с ролями, статусами и уведомлениями — в мини-CRM для сервиса ремонта. Каталог кнопками — в боте-визитке, платный доступ за баллы — в платной ветке Telegram-группы.
Сколько времени занимает разработка Telegram-магазина?
Разработка под задачу занимает до месяца. Точный срок называем вместе с ценой после уточнения задачи.
Какие платежи после запуска?
Размещение на нашем сервере стоит €8,5 в месяц, регулярные резервные копии входят. Приоритетная поддержка по желанию — €50 в месяц, а на разработанное решение действует гарантия 12 месяцев.