Klient napisał w Telegramie — i czeka. Aż menedżer się zwolni, aż odpowie na te same pytania o usługi, ceny i warunki. W tym czasie część ludzi po prostu odchodzi. A pytania za każdym razem są takie same.
Jakie zadanie rozwiązuje bot-wizytówka
Bot-wizytówka bierze na siebie pierwszy kontakt z klientem. Człowiek pisze — i od razu otrzymuje wszystkie informacje o firmie, bez telefonów i czekania. W istocie to mini-landing wewnątrz Telegrama, który działa zamiast pierwszej rozmowy z menedżerem.
Co jest w środku
- FAQ — odpowiedzi na najczęstsze pytania
- Usługi i warunki współpracy — jasno i od razu
- Katalog projektów — przykłady prac pod ręką
- Kontakty i social media — wszystkie sposoby kontaktu w jednym miejscu
- Nawigacja przyciskami — klient znajduje potrzebne w kilka dotknięć
Co to daje
- Klient od razu otrzymuje odpowiedzi — bez telefonów i czekania na menedżera
- Menedżer nie traci czasu na te same pytania
- Pierwsze wrażenie o firmie — schludne i uporządkowane
Bot-wizytówka pasuje nie tylko firmom: to wygodny format dla marki, prywatnego specjalisty czy osobnego projektu, który chce mieć „twarz” w Telegramie.
Komu pasuje
- Firmom, które otrzymują dużo powtarzalnych pytań w Telegramie
- Markom i prywatnym specjalistom
- Projektom, którym potrzebna jest prezentacja i kontakty w jednym bocie