Клієнтський кабінет — це веб-система, де ваш клієнт бачить свої замовлення, статуси, рахунки й фото по етапах, а менеджер працює у своїй панелі. Якщо дизайн у вас уже є, кабінет коштує €1 500 за готовим дизайном замовника; з нуля, без готового дизайну, це веб-система в межах €3 000–5 000.
Що таке клієнтський кабінет
Клієнт заходить під своїм входом і бачить свої дані. Для імпортера авто чи вантажів це:
- Замовлення — усі замовлення клієнта в одному місці.
- Статуси — на якому етапі зараз кожне замовлення.
- Рахунки — рахунки, виставлені клієнту.
- Фото по етапах — фото, прив'язані до етапів замовлення.
Друга половина системи — панель менеджера, у якій ваша команда працює із замовленнями клієнтів.
З чого складається кабінет
- Сервер — де працює система.
- База даних — де зберігаються замовлення, статуси, рахунки й фото.
- Вхід (авторизація) — щоб кожен клієнт потрапляв у свій кабінет.
- Панель менеджера — робоче місце вашої команди.
Скільки коштує клієнтський кабінет
| Варіант | Що входить | Орієнтир ціни |
|---|---|---|
| За готовим дизайном замовника | Сервер, база даних, вхід, кабінет клієнта й панель менеджера | €1 500 за готовим дизайном замовника |
| З нуля, без готового дизайну | Веб-система: веб-адмінка з ролями, нагадуваннями, заявками, клієнтами; Telegram-бот за потреби | У межах €3 000–5 000 |
€1 500 — ціна лише за готовим дизайном замовника. Без нього кабінет — це повноцінна веб-система, як CRM з веб-адмінкою, і її ціна в межах €3 000–5 000. Докладніше про рівні — у статті «Скільки коштує CRM», повна таблиця — на сторінці цін і термінів.
Важливо: €1 500 за готовим дизайном замовника — не «ціна від», а орієнтир лише для цього варіанта. Точну ціну називаємо після уточнення задачі.
Скільки часу займає розробка
Окремого терміну для кабінету немає. Загальний орієнтир для розробки під задачу — до місяця; точний термін називаємо разом із ціною.
Утримання, підтримка й гарантія
| Що | Ціна | Примітка |
|---|---|---|
| Утримання на нашому сервері | €8,5 на місяць | Регулярні резервні копії входять |
| Пріоритетна підтримка | €50 на місяць | За бажанням, окремо від утримання |
| Гарантія | 12 місяців | На розроблені рішення |
Що нам потрібно знати, щоб назвати ціну
- Що автоматизуємо. Що саме клієнт має бачити в кабінеті і що зараз забирає час у команди.
- Скільки людей користуватиметься. Ваша команда й ваші клієнти: хто працює з кабінетом і в яких ролях.
- З чим інтегрувати. Сайти, пошта, інші системи, Telegram: усе, з чим кабінет має обмінюватися даними.
- Галузь. Імпорт авто, вантажів чи інша сфера: так ми врахуємо особливості ваших процесів.
- Терміни й бюджет. Коли потрібен результат і на яку суму ви розраховуєте; якщо бюджет ще не визначено, так і напишіть.
Для кабінету також напишіть, чи є у вас готовий дизайн: від цього залежить ціна.
Свій кабінет чи готова система
Якщо сумніваєтесь, чи потрібна своя система, прочитайте статтю «CRM на замовлення чи готова». Про кабінети клієнтів і CRM під ваш процес — на сторінці CRM, ERP і боти.
Часті питання
Скільки коштує клієнтський кабінет?
За готовим дизайном замовника кабінет коштує €1 500: сервер, база даних, вхід і панель менеджера. З нуля, без готового дизайну, це веб-система в межах €3 000–5 000.
Що бачить клієнт у кабінеті?
Свої замовлення, статуси, рахунки й фото по етапах. Команда працює в окремій панелі менеджера.
Чому кабінет з нуля дорожчий, ніж за готовим дизайном?
Ціна €1 500 діє лише за готовим дизайном замовника. Без нього кабінет стає повноцінною веб-системою, як CRM з веб-адмінкою, тому орієнтир — €3 000–5 000.
Скільки коштує кабінет щомісяця після запуску?
Утримання на нашому сервері коштує €8,5 на місяць і включає регулярні резервні копії. Пріоритетна підтримка — за бажанням, окремо, €50 на місяць.
Скільки часу займає розробка клієнтського кабінету?
Окремого терміну для кабінету немає: розробка під задачу загалом займає до місяця. Точний термін називаємо разом із ціною після уточнення задачі.
Чи є гарантія на клієнтський кабінет?
Так, на розроблені рішення діє гарантія 12 місяців.