Конструктор (low-code) подходит, когда сценарий бота простой и идею нужно быстро проверить. Собственная разработка кодом нужна, когда есть нестандартные этапы, свои роли, интеграции или важно, где лежат данные. Мы делаем ботов кодом: небольшое решение стоит от €350, система на базе бота — €1 000–2 000, размещение на нашем сервере — €8,5 в месяц.
Конструктор и собственная разработка: в чём разница
Конструктор — платформа, где бота собирают из готовых блоков без написания кода. Бот работает в рамках платформы, поэтому её возможности, правила и тарифы становятся и вашими. Что именно умеет конкретный конструктор и сколько он стоит, проверьте на его сайте: здесь мы их не сравниваем.
Собственная разработка — бота пишем кодом под ваш процесс: какие роли, какие этапы, что происходит на каждом шаге. После запуска он может работать на нашем сервере с регулярными резервными копиями, а где именно разместить систему, решается под ваши требования.
Сравнение по критериям
| Критерий | Конструктор | Код (собственная разработка) |
|---|---|---|
| Скорость старта | Быстро, если сценарий укладывается в готовые блоки | До месяца; готовая мини-CRM — в день покупки |
| Стоимость на старте | По тарифу платформы | От €350; система на базе бота €1 000–2 000 |
| Ежемесячные платежи | Подписка платформы | Размещение €8,5 в месяц |
| Гибкость | В пределах блоков платформы | Этапы, роли и сценарии под ваш процесс |
| Данные и сервер | Там, где их хранит платформа | Наш сервер с резервными копиями или под ваши требования |
| От кого зависите | От правил и тарифов платформы | От разработчика; про код спрашивайте до заказа |
Код не избавляет от зависимости, а меняет её: вместо платформы вы зависите от того, кто разработал и поддерживает бота. Поэтому перед заказом стоит уточнить, чей сервер, что входит в размещение и передаётся ли код.
Когда хватит конструктора
- сценарий простой: несколько кнопок, ответы на типовые вопросы, сбор контакта;
- нужно быстро проверить идею, прежде чем вкладывать деньги в разработку;
- всё нужное уже есть в блоках платформы;
- вас устраивают её тарифы и то, где она хранит данные.
Если все пункты про вас, конструктор может оказаться лучшим выбором, и платить за разработку нет смысла.
Когда нужен код
- Нестандартные этапы. Заявка проходит через статусы и правила, которые не укладываются в готовые блоки без обходных путей.
- Свои роли. Клиент, оператор, администратор и исполнитель видят и делают разное.
- Интеграции. Заявки должны приходить из Telegram, формы на сайте и почты, а данные — передаваться в другие ваши системы.
- Данные на определённом сервере. Важно, где именно работает бот и хранятся данные.
Примеры такой логики из наших кейсов: в мини-CRM бот проверяет, свободен ли мастер на нужное время, прежде чем администратор его назначит; в платной ветке группы бот списывает 1 балл за сообщение, сначала расходуя бесплатные баллы; в боте поддержки операторы отвечают клиентам без доступа к аккаунту владельца.
Промежуточный вариант: готовое решение на нашем сервере
Если хочется скорости, как в конструкторе, но без платформы посередине, есть готовая мини-CRM в Telegram. Вы берёте готовое решение и начинаете работать в день покупки, а бот работает на нашем сервере:
- €350 — мини-CRM: заявки, исполнители, статусы и статистика;
- €500 — то же плюс Android-приложение;
- от €100 — доработка под ваш бизнес;
- €8,5 в месяц — размещение, резервные копии входят.
Как сравнивать готовые сервисы и разработку для CRM, разобрано в статье «CRM на заказ или готовая».
Сколько стоит бот, написанный кодом
| Что | Цена | Примечание |
|---|---|---|
| Готовая мини-CRM в Telegram | €350, с Android €500 | Установка в день покупки |
| Доработка готовой мини-CRM | от €100 | Под ваш бизнес |
| Небольшое собственное решение на базе бота | от €350 | До месяца |
| Полноценная система на базе бота | €1 000–2 000 | До месяца |
| CRM: веб-админка + Telegram-бот | €3 000–5 000 | До месяца |
| Размещение на нашем сервере | €8,5 в месяц | Резервные копии входят |
| Приоритетная поддержка | €50 в месяц | По желанию |
На разработанные решения действует гарантия 12 месяцев. Как выбрать ступень под бюджет, объясняет статья «Готовое решение или разработка под вас». Все цены — на странице цен и сроков, форматы ботов — на странице разработки Telegram-ботов.
Про код. Fleet Control, наша ERP для автопарка, работает по подписке (SaaS), и её код не передаётся. Передаётся ли код других решений, спросите до заказа. Что ещё уточнить у любой студии, собрано в статье о выборе студии и подготовке брифа.
Частые вопросы
Что лучше для Telegram-бота: конструктор или собственная разработка?
Для простого сценария и быстрой проверки идеи может хватить конструктора. Собственная разработка нужна, когда есть нестандартные этапы, свои роли, интеграции или важно, где хранятся данные; у нас она стоит от €350.
Когда конструктора достаточно?
Когда сценарий простой, всё нужное уже есть в блоках платформы, а её тарифы и место хранения данных вас устраивают. Тогда платить за разработку нет смысла.
Сколько стоит бот, написанный кодом?
Небольшое собственное решение на базе Telegram-бота стоит от €350, полноценная система — €1 000–2 000, CRM с веб-админкой и ботом — €3 000–5 000. Разработка занимает до месяца.
Есть ли вариант быстрый, как конструктор, но без платформы?
Да, готовая мини-CRM в Telegram за €350 (с Android-приложением €500). Её устанавливаем в день покупки, бот работает на нашем сервере, размещение — €8,5 в месяц.
Передаётся ли код бота?
Fleet Control работает по подписке (SaaS), и его код не передаётся. Насчёт других решений спросите до заказа.
Какие ежемесячные платежи за бот на коде?
Размещение на нашем сервере стоит €8,5 в месяц, регулярные резервные копии входят. Приоритетная поддержка по желанию — €50 в месяц, а на разработанные решения действует гарантия 12 месяцев.